Dynamic Pricing trong Sophia PMS
Tài liệu hướng dẫn cách tạo Yield Rules để Sophia PMS tự động tính Sell Rate dựa trên BAR, số phòng còn bán và giới hạn Min/ Max Price.
Mục lục
1. Dynamic Pricing là gì?
Dynamic Pricing giúp Sophia PMS tự động điều chỉnh Sell Rate theo số phòng còn bán. Người dùng tạo rule trước, hệ thống sẽ tự kiểm tra điều kiện và tính giá mới khi Availability thay đổi.
BAR → kiểm tra Availability → áp dụng Yield Rule → kiểm tra Min / Max Price → cập nhật Sell Rate → đồng bộ sang Channex nếu có kết nối.
2. Thuật ngữ cần biết
Giá nền của Rate Plan, dùng làm cơ sở để tính giá mới.
Số phòng còn bán theo ngày và hạng phòng.
Quy tắc tăng, giảm hoặc giữ giá khi thỏa điều kiện.
Giá bán cuối cùng sau khi hệ thống áp dụng rule.
Giá thấp nhất hệ thống được phép áp dụng.
Giá cao nhất hệ thống được phép áp dụng.
3. Trước khi cấu hình
Kiểm tra dữ liệu đầu vào trước khi tạo rule để tránh hệ thống tính sai giá.
BAR cần được nhập đúng cho từng ngày cần bán.
Availability cần đúng theo từng hạng phòng.
Nên xác định Min Price và Max Price trước khi bật rule.
Nếu nhiều rule cùng thỏa điều kiện, hãy kiểm tra thứ tự ưu tiên hoặc cấu hình áp dụng trong hệ thống để tránh giá ra ngoài kỳ vọng.
4. Các bước thao tác
Thao tác theo thứ tự: kiểm tra dữ liệu đầu vào, tạo rule, lưu rule, rồi kiểm tra giá đầu ra.
Kiểm tra BAR, Availability và Sell Rate hiện tại theo ngày, hạng phòng và Rate Plan cần cấu hình.
Vào phần quản lý Yield Rules để tạo mới hoặc chỉnh sửa rule giá động.
Chọn hạng phòng, Rate Plan, khoảng ngày áp dụng và trạng thái bật rule.
Thiết lập ngưỡng phòng còn bán, ví dụ dưới 10 phòng, dưới 5 phòng hoặc trên 10 phòng.
Chọn tăng hoặc giảm theo phần trăm. Ví dụ: còn dưới 5 phòng thì tăng 5% so với BAR.
Nhập giá sàn và giá trần để Sell Rate không thấp hơn hoặc cao hơn mức cho phép.
Quay về màn hình Phòng trống và giá để kiểm tra Sell Rate mới. Nếu có Channex, kiểm tra thêm Rate and Availability bên Channex.
5. Ví dụ tính giá
Giả sử hạng phòng Deluxe có BAR là 1.500.000 VNĐ.
| Điều kiện | Yield Rule | Sell Rate hệ thống tính |
|---|---|---|
| Còn dưới 10 phòng | Tăng 2% | 1.530.000 VNĐ |
| Còn dưới 5 phòng | Tăng 5% | 1.575.000 VNĐ |
| Còn dưới 2 phòng | Tăng 10% | 1.650.000 VNĐ |
6. Màn hình thao tác
Thứ tự thao tác nên đi từ kiểm tra dữ liệu đầu vào, cấu hình rule, rồi kiểm tra dữ liệu đầu ra.
7. Kiểm tra kết quả
So sánh giá mới với BAR và rule đang áp dụng.
Nếu vượt biên, kiểm tra lại giá sàn và giá trần.
Nếu dùng Channex, kiểm tra trạng thái đồng bộ rate and availability.
8. Câu hỏi thường gặp
Dynamic Pricing có bắt buộc đồng bộ OTA không?
Không. Sophia PMS tính Sell Rate trong hệ thống trước. Việc đồng bộ OTA chỉ diễn ra khi khách sạn có kết nối Channex hoặc Channel Manager tương ứng.
Có thể dùng rule để giảm giá không?
Có. Rule có thể dùng để tăng giá khi phòng gần hết hoặc giảm giá khi còn nhiều phòng trống.
Nếu giá tính ra thấp hơn Min Price thì sao?
Hệ thống sẽ giữ giá không thấp hơn Min Price đã cấu hình.
Nếu giá tính ra cao hơn Max Price thì sao?
Hệ thống sẽ giới hạn giá ở mức Max Price để tránh vượt trần.
Cần hỗ trợ cấu hình Dynamic Pricing?
Nếu khách sạn chưa chắc nên đặt rule theo ngưỡng nào, hãy liên hệ đội Sophia PMS để được hỗ trợ rà soát BAR, Availability, Min / Max Price và luồng đồng bộ OTA.