Booking Engine – Giải pháp đặt phòng trực tuyến cho khách sạn
Booking Engine giúp khách hàng tìm kiếm phòng, xem thông tin và giá phòng, lựa chọn phòng phù hợp và hoàn tất đặt phòng trực tuyến ngay trên website của khách sạn.
01 · TỔNG QUAN
Booking Engine là gì?
Booking Engine là hệ thống đặt phòng trực tuyến được tích hợp với website của khách sạn, cho phép khách hàng chủ động tìm kiếm phòng, xem thông tin và giá phòng, lựa chọn phòng và thực hiện đặt phòng trực tiếp với khách sạn.
Khách hàng có thể thực hiện các bước chính trong hành trình đặt phòng trên cùng một giao diện, từ tìm kiếm phòng đến nhập thông tin, thanh toán và xác nhận booking.
ĐẶT PHÒNG TRỰC TIẾP
Từ tìm kiếm phòng đến xác nhận booking, mọi bước được kết nối trong một hành trình đặt phòng trực tuyến.
02 · LỢI ÍCH
Tối ưu trải nghiệm đặt phòng trực tuyến
Booking Engine cung cấp một kênh đặt phòng trực tiếp, thuận tiện cho khách hàng và hỗ trợ khách sạn tiếp nhận booking.
01
Tăng đặt phòng trực tiếp
Cho phép khách hàng thực hiện booking trực tiếp thông qua website của khách sạn.
02
Trải nghiệm liền mạch
Khách hàng có thể tìm kiếm, lựa chọn phòng, nhập thông tin và hoàn tất booking trong một quy trình.
03
Giảm thao tác thủ công
Hỗ trợ tiếp nhận thông tin booking trực tuyến, giảm thời gian xử lý và nhập liệu.
04
Hỗ trợ bán phòng trực tuyến
Cung cấp thêm một kênh bán phòng trực tiếp đến khách hàng thông qua website khách sạn.
03 · SOPHIA
Booking Engine của Sophia
Booking Engine của Sophia cung cấp giao diện đặt phòng trực tuyến dành cho khách lưu trú, giúp khách hàng chủ động tìm kiếm và đặt phòng thông qua website của khách sạn.
Khách hàng có thể lựa chọn thời gian lưu trú, số lượng phòng và số lượng khách để tìm kiếm các phòng có sẵn. Sau khi lựa chọn phòng, khách nhập thông tin cần thiết, kiểm tra booking và thực hiện thanh toán theo chính sách được áp dụng.
SOPHIA BOOKING ENGINE
Một hành trình đặt phòng từ tìm kiếm đến xác nhận.
04 · QUY TRÌNH
Booking Engine hoạt động như thế nào?
Khách hàng có thể hoàn tất quy trình đặt phòng thông qua các bước chính sau.
01
Tìm kiếm
Nhập ngày lưu trú và số lượng khách.
02
Chọn phòng
Xem phòng có sẵn và lựa chọn phòng phù hợp.
03
Nhập thông tin
Cung cấp thông tin cần thiết cho booking.
04
Thanh toán
Thanh toán theo chính sách khách sạn.
05
Xác nhận
Kiểm tra và nhận thông tin xác nhận booking.
05 · TÍNH NĂNG
Các chức năng chính của Booking Engine
Booking Engine cung cấp các chức năng hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình tìm kiếm và đặt phòng.
Tìm kiếm phòng
Tìm kiếm phòng theo ngày lưu trú và số lượng khách.
Xem phòng và giá
Xem thông tin và giá của các phòng có sẵn.
Lựa chọn phòng
Lựa chọn loại phòng và số lượng phòng phù hợp.
Promo Code
Nhập mã khuyến mãi khi booking được áp dụng ưu đãi.
Thông tin khách
Nhập thông tin cần thiết để hoàn tất booking.
Thanh toán trực tuyến
Thực hiện thanh toán trực tuyến theo chính sách được áp dụng cho booking.
TÌM HIỂU THÊM
Khám phá Booking Engine
Khám phá Booking Engine và Sophia AI Agent – hai giải pháp giúp nâng cao trải nghiệm đặt phòng trực tuyến.